湖北创美科凌科技发展有限公司在全套现代管理模式下，逐步健全了售前、售中和售后服务体bsports必一体育系。超凡的售前、优良的售中、完善的售后，是我们对贵方实验室建设的保证。为了消除客户对产品日后维护的忧虑，全身心投入科研开发，特作出以下承诺。

一、合同签订前，我公司派专业的设计及技术人员前往现场实地勘测，确认水、电的位置及实验室的各项数据（窗高、面积、门宽等）。

二、与使用者具体沟通，结合我公司的经验，最终确认及设计图纸的各项技术要求。

三、根据实际数量及客户要求的完成时间及技术规范，提供更加详bsports必一体育细的工程计划，明确各项工作的进度及质量保证的方案，便于采购方随时安排进行质量监控。

四、提供良好的售后服务。产品自验收合格之日起，叁年内免费保修，终生负责维护。保修期间若出现非人为的质量问题，我方提供相应易损件并负责免费维修直到更换。若因用户使用不当而造成的损坏或产品超过保修期限，我方负责维修，仅适当收取材料和安装相关费用。

五、叁年质保期内，如产品发生质量问题，免费维修。用户只需来电告知我公bsports必一体育司，本公司将即时予以回复，1小时内拿出解决方案，2小时内派技术人员前往修理解决。若有特殊情况，问题无法在短期内解决，公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间，如需重新生产制作，48小时解决。

六、公司于安装完成后1星期内进行电话回访，半个月后进行维修保养维护。公司设有售后服务部，由专人负责对产品进行咨询服务，回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题，并收集市场信息和客户对产品bsports必一体育提出的优化修改之意愿。

七、 在保修期内产品的正常使用当中，建立专项档案。每年免费维护保养一次。

八、我公司的售后服务将建立项目工程的用户档案，定期派遣人员走访用户，征集各项意见和建议，及时加强与用户的交流与联系。

客户服务热线：027-85610287